Schadenmanagement bezeichnet die systematische und professionelle Steuerung aller Prozesse rund um die Abwicklung eines Versicherungsschadens – von der ersten Meldung bis zur vollständigen Regulierung. Ein gutes Schadenmanagement sorgt dafür, dass der Versicherungsnehmer schnell und unkompliziert die ihm zustehende Entschädigung erhält und gleichzeitig die Schadenkosten im Rahmen bleiben.
Ein strukturiertes Schadenmanagement umfasst die zeitnahe Schadenaufnahme, die Dokumentation aller relevanten Umstände, die Beauftragung von Gutachtern bei Bedarf sowie die Koordination zwischen allen Beteiligten wie Versicherer, Geschädigtem und gegebenenfalls Werkstätten oder Handwerksbetrieben. Bei komplexen Schäden werden spezialisierte Schadenregulierer eingesetzt, die über das nötige Fachwissen verfügen, um den Schaden fair und zügig zu bewerten.
Als Ihr Versicherungsmakler übernehmen wir das komplette Schadenmanagement für Sie und stehen Ihnen in jeder Phase persönlich zur Seite. Wir melden den Schaden, sammeln alle notwendigen Unterlagen, kommunizieren mit dem Versicherer und setzen uns für eine faire und zügige Regulierung ein. So haben Sie im Schadenfall einen kompetenten Partner, der Ihnen den Rücken freihält und Ihre Interessen vertritt.