Schadensregulierung bezeichnet den gesamten Prozess der Bearbeitung und Abwicklung eines gemeldeten Versicherungsschadens durch den Versicherer. Dies umfasst die Prüfung des Versicherungsschutzes, die Feststellung der Schadenhöhe, die Bewertung der Leistungspflicht sowie die abschließende Auszahlung der Entschädigung. Eine zügige und faire Schadensregulierung ist ein wesentliches Qualitätsmerkmal eines guten Versicherers.
Der Regulierungsprozess beginnt mit der Schadenmeldung und der Prüfung, ob der gemeldete Schaden unter den bestehenden Versicherungsschutz fällt. Anschließend wird die Schadenhöhe ermittelt, gegebenenfalls durch einen Sachverständigen. Bei berechtigten Ansprüchen erfolgt die Auszahlung der Entschädigung, bei unberechtigten oder überhöhten Forderungen wehrt der Versicherer diese ab. Die Dauer der Regulierung variiert je nach Komplexität des Schadens erheblich.
Als Ihr Versicherungsmakler setzen wir uns konsequent für eine schnelle und gerechte Schadensregulierung in Ihrem Sinne ein. Wir kennen die Abläufe der Versicherer genau und wissen, welche Unterlagen benötigt werden und wie der Prozess beschleunigt werden kann. Sollte ein Versicherer die Leistung zu Unrecht kürzen oder verzögern, greifen wir ein und vertreten Ihre Interessen mit Nachdruck und Spezialwissen.